發燒社群行銷平台 FAQ

知識庫

  1. FAQ 

    1. 如何取消主辦單位自己測試帳號的紀錄?
    2. 為什麼有網友不能用手機參加活動?
    3. 活動結束了,如何抽出得獎人?
    4. 我設定的活動開始日期到了,活動怎麼沒上線?
    5. 如何將我的粉絲頁關聯到活動主辦單位的帳號?
  2. 免費試刊-常見問題 

    1. 請問發燒網有提供免費試刊的機會嗎?
  3. 活動機制-常見問題 

    1. [互動貼文]-粉絲po文活動的抽獎好幫手
    2. [互動貼文]為什麼我在後台看不到參賽者資料?
    3. 活動模式可以更改嗎?
    4. [留言] 排列組合的設計
    5. [留言]什麼時候需要打開防止複製功能?
  4. 粉絲團優惠情報PO文同步-常見問題 

    1. [設定]-請問粉絲團 Po 文,要如何同步在發燒網出現?
    2. [設定]-我的優惠Po文沒有同步出現,請問是哪個設定環節出了問題?
    3. [設定]-發燒網首頁的產業類別,好像沒有我適合的產業,是否粉絲團的Po文就不會出現呢?
    4. [設定]-內容打錯了, 我在粉絲團自行編輯後,發燒網也會隨著編輯而被更新嗎?
    5. [設定]-請問一則優惠情報最多可以容納幾行文字?
  5. 新手上路 

    1. 建立主辦單位
    2. 建立活動
    3. 進行付款
    4. 開啟活動 & 查看活動成效報表
    5. 進行開獎
  6. 建立主辦單位 

    1. 建立主辦單位後,我的粉絲頁貼文就會出現在粉絲情報嗎?
  7. 活動機制介紹 

    1. 留言活動
    2. 揪團活動
    3. 投票活動
    4. 有獎徵答
    5. 體驗分享
  8. 贈品設計介紹 

    1. 給獎方式 ─ 參加就送/刮刮卡/抽獎
    2. 贈品性質 ─ 線上自製優惠券
    3. 優惠券核銷功能
    4. 贈品性質 ─ 需寄送的贈品
    5. 贈品性質 ─ 自行上傳序號
  9. 活動外掛插件 

    1. 如何判斷我的網站可以用外掛插件呢?
    2. 外掛插件可以加入網頁分析追蹤代碼嗎?
    3. 活動全頁外掛後,在手機裡活動文字變很小?
  10. 付款相關 

    1. 完成付款才能辦活動嗎?
    2. 付款方式有哪些?可以刷卡嗎?
    3. 我有多個主辦單位,可以只買一個年約共用嗎?
    4. 為什麼匯款會失敗?
  11. 活動編輯/修改 

    1. 活動上線後,可以修改活動內容嗎?
    2. 我可以同時舉辦多檔活動嗎?
    3. 一檔活動可以辦多少天?
    4. 所有的活動模式都支援手機嗎?
    5. 我需要先提供廣告商活動網址,請問活動上線後,網址和QR code還會變更嗎?
  12. 參加者/抽獎管理 

    1. 如何取得所有參加者的聯絡方式?
    2. 我的給獎方式是抽獎,我可以指定得獎人嗎?
    3. 抽獎後,要怎麼通知得獎人?
    4. 參加者的作品不符合活動要求,怎麼辦?
    5. 為什麼我不能發得獎通知?
  13. 打卡問題 

    1. 為什麼手機網頁會顯示「我們無法正確定位你的位置,請稍後重試」?
    2. 為什麼手機網頁會顯示「我們目前無法定位你的位置,請確認你已經開啟定位服務」?
    3. 參加打卡活動時,用wifi或3G網路有什麼差別嗎?
  14. Facebook 小知識 

    1. 什麼是粉絲頁頁籤?如何安裝活動頁籤?
    2. 頁籤的圖片和標題要怎麼修改?
  15. 所有文章 

    1. 完成付款才能辦活動嗎?
    2. 建立主辦單位
    3. 活動可以提早或延後開獎嗎?
    4. 什麼是粉絲頁頁籤?如何安裝活動頁籤?
    5. 為什麼手機網頁會顯示「我們無法正確定位你的位置,請稍後重試」?
    97 文章 

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